Anadolu Sağlık Merkezi olarak misyonumuz yaşam kalitenizi artırmak için dünya standartlarında sağlık hizmeti sunmaktır. Bu doğrultuda, “Hasta odaklı” hizmet anlayışımızla ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızda olmayı arzu ediyoruz. 

Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşıyor. Hastanemizdeki deneyiminizin, sizin ve aileniz için güvenli, huzurlu ve rahat bir şekilde gerçekleşmesi amacıyla çalışıyoruz. Hizmetlerimizle ilgili istek ve önerilerinizi dinlemeye hazırız. Bu el kitabını; size ve ziyaretçilerinize, daha fazla bilgi verebilmek amacıyla hazırladık.

Tedaviniz ve bakımınızda Anadolu Sağlık Merkezi’ni seçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Sağlıklı günler dileriz...

Hastanemize gelirken;
• Kimliğiniz veya sürücü belgeniz,
• Ödeme durumunuza göre sağlık sigorta kartınız, kurum sevk kağıdınız veya sağlık karneniz,
• Hekiminiz istediyse, tıbbi kayıtlarınız, röntgenleriniz veya daha önceki inceleme sonuçlarınız,
• Sizi rahat ettirecek özel eşyalarınız,
• Kullandığınız tüm tıbbi ve bitkisel ilaçların listesini,
yanınızda getirmeyi unutmayın.

Yatış işlemleriniz

Anadolu Sağlık Merkezi’ne geldiğinizde hasta danışmanları sizi karşılayacak ve tüm kimlik bilgileriniz ile randevunuz kontrol edilecektir. Hasta danışmanınız adınızın, hastane protokol numaranızın ve doğum tarihinizin yazılı olduğu bir kimlik bilekliğini kolunuza takacaktır. Lütfen bu bilekliği hastaneden taburcu olana kadar çıkartmayın. Hastanede kaldığınız süre boyunca sizinle ilgilenen sağlık ekibi ilaç uygulamaları, incelemeler, radyolojik bir takım işlemler gibi uygulamalardan önce adınızı,soyadınızı ve doğum tarihinizi doğrulamanızı isteyecek ve bu bileklik yardımı ile de doğruluğunu kontrol edecektir.

Bölümünüze kabul edildikten sonra hemşireniz tarafından allerjinizin olup olmadığı sorgulanacak, herhangi bir maddeye karşı allerjinizin olması durumunda kırmızı renkli bir bileklik takılacaktır. Sizinle ilgilenen tıbbi ve idari ekibi tanıyabilmeniz için tüm Anadolu Sağlık Merkezi çalışanları, üzerlerinde isim, fotoğraf, bölüm ve görevinin yazılı olduğu kimlik kartları taşımaktadır. Üzerinde kimlik kartı olmayan bir kişi sizinle ilgileniyorsa,güvenliğiniz için lütfen kim olduğunu ve görevini sorun.

Bakımınızdan sorumlu ekip

Bakımınızdan sorumlu ekip Hastanemizde olduğunuz süre boyunca sizden sorumlu tüm çalışanlar kendilerini tanıtacaklardır. Tedavi ve bakımınızla ilgili yanıtlanmasını istediğiniz her soruyu sorabilir ve bakımınıza katkıda bulunmayı isteyebilirsiniz. Tedavi planınızın bir parçası olmak sizin en önemli sorumluluğunuz ve hakkınızdır.

Hekim, hemşire, eczacı, diyetisyen, fizyoterapist, idari kadro personeli ile tüm diğer personel hastanemizde kaldığınız sürece rahat etmeniz için birlikte çalışacaktır.

• Hekimler
  Hastanemizde kaldığınız sürece tedavinizle bir ya da birden fazla hekim ilgilenebilir. Sizi hastaneye yatıran hekiminiz, sorumlu hekiminiz olarak sizinle ilgilenecek, durumunuzu belirlemek için gerekli test ve incelemeleri isteyecek, kullanacağınız tüm ilaçları yazacaktır. Gerektiğinde diğer tıbbi bölümlerle koordinasyonu sağlayarak ne zaman taburcu olacağınıza karar verecektir. Hastanemizde kaldığınız süre boyunca kat hekimi de sizinle sürekli olarak ilgilenecektir.
• Hemşireler
  Tedavi ve bakım hizmetlerinden eksiksiz yararlanmanızı sağlayacak sağlık ekibinin en önemli üyelerinden biri hemşirelerdir. Günlük yaşam aktivitelerinizi yerine getirmeniz için size destek olurlar. Sağlık ihtiyaçlarınızın belirlenmesine ve bu ihtiyaçların karşılanmasına, hekiminizle etkili iletişim kurmanıza, tedavi ve bakım sürecini daha iyi anlamanıza yardımcı olurlar. İlaç tedavilerinizi uygular, sağlığınızla ilgili bilgileri hekim ve diğer sağlık ekibi üyeleri ile paylaşır ve sizin için güvenli bakım ortamları hazırlar. Sizinle ilgilenen tüm sağlık ekibi üyelerinin birbirleri ile iletişimlerini güçlendirirler. Ayrıca sağlığınız için sahip olmanız gereken bilgi ve becerileri kazanmanız amacıyla size eğitim verirler.
• Eczacılar
  Eczacılar; hekimler ve hemşirelerle birlikte hastaların tüm ilaç ve tedavilerinden en iyi sonucu almalarını sağlamaya çalışan uzmanlardır. Eczacılar takımımızın aktif ve önemli bir üyesidir. Tedavinize uygun ilaçları hazırlayıp yan etkilerden, allerjilerden ve olası ilaç ve gıda etkileşimlerinden kaçınmak için tedavinizi yakından izler.
• Kat Hasta Danışmanları
  Hastanemizde bulunduğunuz sürece odanızın kullanımı ile ilgili her türlü bilgi, sorunların giderilmesi için yardım, gerekli randevuların alınması, yatış ve çıkış işlemleri konularında her zaman sizlere yardımcı olmak üzere çalışırlar.
• Diyetisyenler
  Anadolu Sağlık Merkezi’nde, hekimler ve hemşirelerle yakın ilişki içerisinde çalışarak doğru beslenmenizi sağlayan uzman diyetisyenler bulunmaktadır. Pek çok gıda seçeneği arasından sizin ihtiyaçlarınız ve istekleriniz doğrultusunda menüleriniz diyetisyenler tarafından hazırlanır.